El cliente o representante de la institución educativa pies descalzos, compró un software a la empresa matrix,  requiere que esta le dé soporte, hace un llamado al gestor y le manifiesta que detectó errores en el aplicativo y necesita extender la vida útil del sistema a través de la incorporación de requisitos. Teniendo en cuenta estas especificaciones la etapa del proceso de software que lo contempla es:

Inmobiliaria Bogotá, es una empresa líder del mercado inmobiliario, con más de 40 años de experiencia y solidez, miembros de la lonja de propiedad raíz de Bogotá. Su objetivo es ofrecer un excelente servicio, respaldo, transparencia y comercializar ágilmente su propiedad en materia de arriendos, ventas y proyectos. Actualmente carece de un sistema de información que le permita gestionar los bienes inmuebles, tener un control de los ingresos por arriendo, ventas y disponibilidad de los mismos.

 El gerente requiere un aplicativo eficiente, que integre múltiples procesos, que proyecte la extensibilidad, que su uso facilite el aprendizaje en el menor tiempo posible, que el soporte sea fiable y haya una interacción permanente con el usuario final.  A su vez el gerente le indica al equipo de desarrollo que requiere se ofrezca un soporte en todo el ciclo de vida del producto, que él no puede participar de cada fase debido a que no cuenta con la disponibilidad, pero indica que plasmará en un documento todos las necesidades y procesos que requieren, se sistematicen; por ello le recomienda al equipo de trabajo que indique qué tipo de información y soportes necesita; el equipo de trabajo  le indaga al cliente si es posible ver el sistema en cada etapa, este le manifiesta que una vez este avanzado, pero el equipo le responde que es mejor visualizar el software antes de su finalización, dado a que un error grande, seria detectar fallas en el sistema cuando este se encuentre en funcionamiento, sin embargo el cliente manifiesta que no hay problema. El equipo indaga sobre el tiempo definido para el desarrollo a lo que el gerente responde 7 meses, dado a que el producto es complejo y requiere una solución óptima. Otro interrogante del equipo es si los requerimientos son cambiantes, a lo que el gerente responde que los requerimientos no cambian radicalmente durante el desarrollo del sistema, por lo que solicita que se documente el sistema en cada una de las etapas. El equipo de desarrollo se reúne y define que la metodología recomendada con base en las especificaciones del cliente es:

Inmobiliaria Bogotá, es una empresa líder del mercado inmobiliario, con más de 40 años de experiencia y solidez, miembros de la lonja de propiedad raíz de Bogotá. Su objetivo es ofrecer un excelente servicio, respaldo, transparencia y comercializar ágilmente su propiedad en materia de arriendos, ventas y proyectos. Actualmente carece de un sistema de información que le permita gestionar los bienes inmuebles, tener un control de los ingresos por arriendo, ventas y disponibilidad de los mismos.

 El gerente requiere un aplicativo eficiente, que integre múltiples procesos, que proyecte la extensibilidad, que su uso facilite el aprendizaje en el menor tiempo posible , que el soporte sea fiable y haya una interacción permanente con el usuario final.   A su vez manifiesta que plasmará los requerimientos en un documento, pero es necesario que el equipo los verifique para él constatar que están claros, indica que puede estar presente en cada una de las etapas y que es necesario la comunicación con el equipo y de esta forma poder realizar las pruebas pertinentes en pro de la calidad del producto, no tiene un tiempo definido para el desarrollo del producto.

El equipo de desarrollo se reúne y define que la metodología recomendada con base en las especificaciones del cliente es:

Inmobiliaria Bogotá, es una empresa líder del mercado inmobiliario, con más de 40 años de experiencia y solidez, miembros de la lonja de propiedad raíz de Bogotá. Su objetivo es ofrecer un excelente servicio, respaldo, transparencia y comercializar ágilmente su propiedad en materia de arriendos, ventas y proyectos. Actualmente carece de un sistema de información que le permita gestionar los bienes inmuebles, tener un control de los ingresos por arriendo, ventas y disponibilidad de los mismos.

El gerente requiere un aplicativo eficiente, que integre múltiples procesos, que proyecte la extensibilidad, que su uso facilite el aprendizaje en el menor tiempo posible y que el soporte sea fiable y haya una interacción permanente con el usuario final.  Indica que no tiene clara la especificación de requerimientos o procesos a sistematizar y que por lo tanto los irá detallando a medida que avance el proyecto, que el sistema gerencial necesita el aplicativo antes de 3 meses dado a que el proyecto es de complejidad mediana, que para facilitar la comunicación pueden hacer uso de herramientas colaborativas, lo que reduciría el número de errores o fallas en el sistema, que la interfaz sea agradable e intuitiva, que el sistema sea funcional en periodos cortos de tiempo. En base a la información anterior el equipo define que con 6 personas es suficiente por lo tanto recomienda el uso de:

Artesanías Sampues, es una pyme dedicada a la comercialización de sombreros vueltiaos, mecedoras, floreros, cinturones, mochilas, entre otros. Requiere el desarrollo de una aplicación web, específicamente que facilite la comercialización de sus productos indicando las categorías, costos y que se puedan realizan pagos en línea. Este proyecto requiere ser implementado en un tiempo de 3 meses, quiere que en cada fase de desarrollo se definan las pruebas correspondientes para tener mayor claridad del sistema y de las posibles fallas que se puedan presentar. Artesanías Sampues indica que deben tener paciencia y compromiso debido a que ellos no tienen claridad de todos los requerimientos al iniciar el proyecto.

En base a el enunciado anterior usted recomendaría el modelo: